Блог

5 фатальных ошибок в управлении командой: учимся на чужих промахах

Или почему Agile не работает, если делать «по-своему»

Сегодня Agile уверенно шагает за пределы IT. Scrum пробуют маркетологи, SWAY внедряют в продажах, Agile-спринты адаптируют для управления командой на производстве.

Но есть проблема.

Руководители честно внедряют. А потом с разочарованием говорят: «Мы попробовали — не сработало».

На деле — сработало бы. Просто были допущены типовые управленческие ошибки, которые обесценивают любую систему. Давайте разберёмся, что именно ломает внедрение и как не наступить на те же грабли.


Ошибка 1. Подмена системы внешним ритуалом

«Мы провели Daily. Всё по Agile!»

«У нас теперь спринты и планёрки!»
Но если команда не понимает зачем, если фокус недели теряется на второй день, если задачи не привязаны к смыслам и клиентской ценности — ритуал остаётся пустой формальностью.
📌 Что делать вместо этого?

Начинайте с изучения Agile-ценностей и принципов, а не с фасада. Agile — это не совещания, а способ мышления. Планирование спринта — это не «встреча по понедельникам», а структура взрослого взаимодействия.


Ошибка 2. Руководитель остался «директивным начальником»

Многие продолжают управлять директивно, просто «в новом Agile-интерфейсе».
Теперь я не приказываю, я просто «предлагаю взять задачу». Но всё равно решаю всё сам. И всё равно все смотрят на меня.
Такой стиль убивает культуру вовлечённости и ответственности.
Команда ждёт: «Сейчас он скажет, что делать».
Scrum, Kanban, система SWAY — в таких условиях все перестают работать.
📌 Что делать вместо этого?

Перестать быть центром принятия решений. В Agile руководитель — это вдохновитель и стратегический лидер, а не «начальник». Он задаёт вектор, но не контролирует каждый шаг. Это сложно. Но без этого команда не взрослеет.


Ошибка 3. Отсутствие устойчивого ритма

Решили внедрить Scrum — провели один спринт.
Решили попробовать SWAY — сделали одну стратегическую сессию.
«Ну, мы попробовали. Как-то не пошло». А ритм? А регулярность? А фокус?

Любая система — это структура + повторяемость.
Именно ритм рождает порядок, прогнозируемость, уверенность.
📌 Что делать вместо этого?

Внедрите постоянные ритмы:
  • встречу планирования по понедельникам;
  • синхронизацию команды в середине недели;
  • демонстрацию результата и ретроспективы (командную рефлексию) в пятницу.
Agile не требует жёсткости — но требует постоянства.


Ошибка 4. Игнорирование роли культуры

Нельзя вписать Agile в токсичную культуру.
Нельзя внедрить Agile в среду страха и обвинений.
Нельзя рассчитывать на зрелость там, где она не выращивается.
Если сотрудники боятся высказываться, если решения спускаются сверху, если KPI важнее людей — никакая система не спасёт.
📌 Что делать вместо этого?

Работайте с культурой, параллельно достигая бизнес-целей. Проще всего это сделать, используя ретроспективы.
  • Введите ретроспективы, а не отчёты и поиск виноватых.
  • Учитесь обсуждать ошибки, а не скрывать их.
  • Давайте людям пространство для взросления.
Agile-ретроспективы для этого созданы. Но и они требуют готовности меняться не только в рабочих инструментах, но и в мышлении.


Ошибка 5. Внедрение «в одиночку» и без команды

Руководитель что-то читал. Что-то внедрил. Команда не поняла. Сопротивляется. Работает «по-старому». Итог — выгорание у руководителя и полный саботаж у сотрудников.
📌 Что делать вместо этого?
Делайте внедрение прозрачным и совместным.
Объясняйте: зачем, как, что будет меняться.
Включайте команду в обсуждение.
Используйте роли Agile, например, Scrum-мастер помогает команде адаптироваться.
Это не про «навязать». Это про создать условия, где система работает, потому что её разделяют.
Вывод: любая система без готовности меняться — лишь инструмент
Scrum, Kanban, SWAY — это Agile-инструменты создания взрослой, ответственной, результативной среды. Но без готовности менять мышление и алгоритм движения к цели они превращаются лишь в имитацию.

Управление — это не магия. Но и не инструкция по сборке мебели. Это — взросление. Ваше и вашей команды.